Entregas e devoluções
Obrigado por escolher nosso programa de assinatura de ovos, onde você tem a comodidade de receber ovos frescos em sua casa. A seguir, apresentamos nossa política de entrega para que você saiba o que esperar ao participar do programa.
Tipo de Ovos
Oferecemos dois tipos de ovos para escolha: ovos brancos e ovos vermelhos. Você pode selecionar sua preferência no momento da assinatura. Ambos os tipos de ovos são selecionados cuidadosamente e garantimos a qualidade e frescor de cada um.
Quantidade de cartelas
Durante o processo de assinatura, você poderá escolher a quantidade de cartelas de ovos que deseja receber. Cada cartela contém 30 ovos, e você tem flexibilidade para escolher quantas cartelas deseja receber a cada entrega.
Frequência
a) Entrega semanal: Se você optar por receber ovos semanalmente, iremos entregar sua encomenda uma vez por semana, sempre no mesmo dia da semana selecionado. Dessa forma, você terá um suprimento constante de ovos frescos durante toda a semana.
b) Entrega quinzenal: Outra opção é receber ovos a cada 15 dias, faremos a entrega a cada duas semanas, no dia da sua rota.
c) Entrega mensal: Se preferir receber ovos a cada 30 dias, faremos a entrega a cada mês no dia da sua rota. Essa opção é ideal para aqueles que consomem ovos com menos frequência ou têm necessidades de estoque menos frequentes.
Horário de Entrega
Nossas entregas ocorrem durante o horário comercial padrão, as terças e quintas-feiras, entre as 13h e 18h. No momento da assinatura, solicitaremos seu endereço de entrega e faremos o possível para entregar seus ovos dentro do horário especificado. Caso ocorram circunstâncias excepcionais que possam afetar o horário de entrega, entraremos em contato para informar qualquer alteração.
Cancelamento da Assinatura
Se, por algum motivo, você precisar cancelar sua assinatura, a mesma poderá ser cancelada diretamente pelo site. O cancelamento deve ser feito com uma semana de antecedência antes da próxima entrega programada.
Caso você tenha feito qualquer compra de assinatura por engano, ou ainda, deseje cancelar, poderá o fazer dentro dos primeiro 07 dias de garantia após a compra.
Devolução
Valorizamos a frescura e a integridade dos ovos durante o transporte. Nossos ovos são cuidadosamente embalados para garantir que cheguem até você em perfeitas condições. Utilizamos materiais adequados para proteger os ovos durante o trajeto, minimizando qualquer risco de danos. Entretanto, caso seja verificado qualquer avaria irregular ou incomum no produto entregue, nos informe imediatamente enviando uma foto do produto para que possamos recolhe-lo e fazer a troca.
Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e garantir que sua experiência com nosso programa de assinatura de ovos seja agradável e conveniente. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, nossa equipe de suporte ao cliente estará pronta para ajudar.
Agradecemos por sua confiança em nosso serviço e esperamos fornecer ovos frescos e saborosos diretamente em sua casa.